La startup de IA Primero obtiene US$12 millones para escalar implementaciones empresariales en América Latina

Primero, una startup de transformación mediante inteligencia artificial, levantó US$12 millones en una ronda Seed liderada conjuntamente por Kaszek y General Catalyst para expandir sus implementaciones de IA empresarial en América Latina.

La compañía, fundada por José Murillo y Andrés Rosales, junto con Santiago Buenahora, está enfocada en ayudar a las empresas a integrar la inteligencia artificial en sus operaciones principales. Entre sus inversionistas también se encuentran Definition, Conviction, 8VC y ángeles inversionistas vinculados a FEMSA, Bimbo, Aeroméxico, entre otros.

Primero obtiene capital para escalar sus implementaciones de IA empresarial

El nuevo financiamiento permitirá a Primero fortalecer sus planes de contratación y ampliar las implementaciones con clientes empresariales en la región.

En el centro de su propuesta se encuentra Primia, una plataforma diseñada para conectar sistemas empresariales fragmentados y, al mismo tiempo, codificar los procesos comerciales específicos de cada compañía. Esto permite que los agentes de IA accedan al contexto necesario para ejecutar flujos de trabajo complejos y auditables en diferentes entornos operativos.

Primero ya trabaja con clientes como SmartFit, Terpel, Verde Valle y la agencia de desarrollo económico de Ciudad de México. Su base de clientes abarca sectores como fitness, venta minorista de combustibles, alimentos, desarrollo del sector público, manufactura, logística, servicios financieros, construcción y salud.

Primia aborda la fragmentación de datos y procesos empresariales

La inversión llega en un momento en el que las empresas de América Latina continúan enfrentando un desafío persistente: los datos críticos, las reglas de negocio y los procesos operativos suelen estar distribuidos entre sistemas heredados de ERP, CRM, finanzas y almacenamiento.

El enfoque de Primero va más allá de incorporar un chatbot o una herramienta independiente de productividad. La compañía está desarrollando una capa de inteligencia operativa diseñada para proporcionar a los agentes de IA el contexto específico de cada empresa que necesitan para operar sobre estos sistemas fragmentados.

Este enfoque ubica a Primero dentro de una transición más amplia, desde la experimentación con IA hacia su implementación a nivel organizacional, donde la capacidad de integrar modelos en las operaciones existentes, rediseñar flujos de trabajo y generar resultados medibles se ha vuelto cada vez más importante.

La adopción de IA pasa de la experimentación a la implementación empresarial

Según la encuesta de McKinsey de 2026, el 54% de las empresas con ingresos anuales superiores a US$1,000 millones están escalando la IA en toda la organización, mientras que el 40% está escalando agentes de IA en al menos una función.

Sin embargo, solo el 37% reporta algún impacto positivo en el EBIT. Estas cifras reflejan el desafío que continúa representando convertir la adopción de IA en resultados empresariales medibles y resaltan la importancia de la implementación, el rediseño de flujos de trabajo y el retorno de inversión tanto para los proveedores tecnológicos como para sus clientes empresariales.

En este contexto, Primero está enfocada en integrar la IA en procesos empresariales complejos, en lugar de limitar su uso a aplicaciones aisladas.

“Antes, vender software era más como un salto de fe. Con la IA, puedes vender resultados.”— José Murillo, co-CEO de Primero

Primero destaca la creciente oportunidad de la IA empresarial en América Latina

El financiamiento también refleja la aparición de la adopción de IA empresarial en América Latina como un mercado propio, en lugar de ser simplemente una extensión de la distribución de software estadounidense.

La participación de General Catalyst incorpora a Primero un inversionista institucional estadounidense con experiencia en el crecimiento de compañías tecnológicas. Al mismo tiempo, las trayectorias de los fundadores en empresas como Meta, Goldman Sachs, McKinsey, 8VC, Robinhood y Microsoft conectan a Primero con redes estadounidenses de tecnología y capital.

Para México y el mercado latinoamericano en general, esta ronda dirige capital hacia una de las capas más complejas de la adopción de IA: la integración de modelos de inteligencia artificial en las operaciones centrales de las empresas.

Esto resulta particularmente relevante en sectores donde los sistemas heredados y los procesos manuales siguen siendo comunes. La base de clientes y los planes de expansión de Primero posicionan a la compañía frente al desafío de conectar infraestructuras empresariales fragmentadas con agentes de IA capaces de operar dentro de procesos y flujos de trabajo específicos de cada empresa.